الشحنات والمرتجعات
الشحنات والمرتجعات
شحنة الحزمة الخاصة بك
يتم إرسال الطرود بشكل عام في غضون يومين بعد استلام الدفعة ويتم شحنها عبر UPS مع التتبع والتسليم دون توقيع. إذا كنت تفضل التسليم عن طريق DHL أو DHL Express بالتوقيع المطلوب ، فسيتم تطبيق تكلفة إضافية ، لذا يرجى الاتصال بنا قبل اختيار هذه الطريقة. أيًا كان اختيار الشحنة الذي تختاره ، سنزودك برابط لتتبع شحنتك عبر الإنترنت.
تشمل رسوم الشحن رسوم المناولة والتعبئة بالإضافة إلى تكاليف البريد. رسوم المناولة ثابتة ، بينما تختلف رسوم النقل حسب الوزن الإجمالي للشحنة. ننصحك بتجميع العناصر الخاصة بك في طلب واحد. لا يمكننا تجميع طلبين منفصلين يتم وضعهما بشكل منفصل ، وسيتم تطبيق رسوم الشحن على كل منهما. سيتم إرسال الطرد الخاص بك على مسؤوليتك الخاصة ، ولكن يتم توخي الحذر بشكل خاص لحماية الأشياء الهشة. الصناديق كبيرة الحجم وعناصرك محمية جيدًا.
عميلنا العزيز ، إذا كان طلبك يبلغ 450 درهمًا وأكثر ، فستحصل على مكافأة - شحن مجاني في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. إذا كان طلبك أقل من 450 درهمًا ، فسيتكلف التوصيل 30 درهمًا لجميع الإمارات. بالنسبة للتسليم إلى البلدان الأخرى ، يتم الحساب بشكل فردي.
إذا لم تكن قد فتحت المنتج وقررت استرداد الأموال المدفوعة ، فيمكنك القيام بذلك في غضون 7 أيام. إذا فتحت غطاء المنتج فلا يمكن إرجاع البضاعة لأن هذا منتج غذائي.
الشحن و التسليم
نحن نقدم عسلًا عالي الجودة يتم جمعه من مزارع نحل العسل في جميع أنحاء العالم. يتم تسليم المنتجات من الساعة 9:00 صباحًا إلى الساعة 6:00 مساءً (GMT + 4: 00) ، حيث نقوم بتسليم المنتج كل يوم عن طريق شركة البريد السريع الخاصة بنا.
رسوم الشحن تعتمد على المنطقة. أفضل طريقة لمعرفة رسوم الشحن المطبقة على طلبك هي محاولة تقديم طلب. ستزودك الصفحة الأخيرة من عملية الدفع بتكلفة الشحن الدقيقة. سيتم فرض مبلغ شحن قدره 30 درهمًا إماراتيًا لكل شحنة إذا اخترت الدفع باستخدام طريقة الدفع نقدًا عند الاستلام لطلبك.
لتحديد سعر الشحن المطبق للعناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك:
1. حدد المتابعة إلى الخروج.
2. حدد أو أضف عنوان الشحن الخاص بك.
3. حدد سرعة الشحن وحدد متابعة.
4. حدد طريقة الدفع.
سيتم إدراج إجمالي تكلفة الشحن ورسوم الدفع عند التسليم (إن وجدت) ضمن ملخص الطلب المعروض على الجانب الأيمن من الصفحة.
ملاحظة: بالنسبة للمناطق خارج نطاق الخدمة ، سيُطلب من العملاء استلام طلباتهم من مركز البريد السريع داخل المدينة.